Как стать UX специалистом: часть 2

В этой части я дам несколько советов для тех, кто хочет войти в профессию с нуля. Как я уже говорила вначале, в большей степени они будут полезны студентам.

Совет 1: не все скучное бесполезно

Практически у всех, кто учится в ВУЗ-е, присутствует ряд предметов, чья полезность вызывает сомнение. Во время обучения зачастую трудно понять, что из полученных знаний является информационным мусором, а что потом ой как пригодится. Мой список таких предметов (я не считаю их скучными, но регулярно встречаю такое отношение):

1) Психология. Вся Ю область прочно стоит ни на чем ином, как на психологии. Все хорошие практики, рекомендации, правила и законы, в конце концов, можно свести к ней же.

Continue reading

Как стать UX специалистом: часть 1

Пост посвящается, в первую очередь, студентам, которые уже определились, кем хотят стать, когда вырастут, и выбор их пал на область юзабилити/user experience.

Во вторую очередь, тем, кто уже не студент, хочет сменить профессию, но не знает пока, как это сделать.

Итак, небольшой ликбез на тему  «Что на самом деле делают эти люди (часть 1), и как мне стать одним из них (часть 2)».

Прежде всего, все активности, которые выполняют специалисты в юзабилити/user experience (для краткости далее – Ю специалисты), можно фактически свести к трем областям: анализ и исследование пользователей, проектирование (интерфейса, взаимодействия и иже с ними) и оценка. Далее я расскажу о каждой из областей подробнее, с той оговоркой, что перечень конкретных задач, с которыми приходится сталкиваться Ю специалисту, может меняться в зависимости от компаний и проектов. Далее о том, из каких профессий проще всего переквалифицироваться в Ю специалиста, а также перечень типичных артефактов, создаваемых в рамках каждой из областей. Подробное описание каждого артефакта выходит за рамки одного поста, однако обещаю рассказать про каждый из них подробнее в обозримом будущем.

Continue reading

Юзабилити-специалисты в хорошие компании

Внимание-внимание! Отдадим в хорошие руки юзабилити-специалистов. К Axure приучены, мирно уживаются с пользователями и заказчиками. Играют со шрифтам, цветами, элементами управления – в общем, знают, как себя занять. Выращены с любовью и заботой на курсах по юзабилити/User Experience.
Увидеть своими глазами можно 30 ноября на защите индивидуальных проектов на курсах. За приглашениями стучаться в личку.

О юзабилити, собаках Павлова и родительской гордости

Однажды маленького Ваню Павлова укусила собака. Собака укусила и забыла, а Ваня вырос и не забыл.

Корпоративное обучение очень сильно отличается от публичных курсов. Когда я читаю тренинги в компании, все – знакомство с группой, “настройка” на общую волну, узнавание проектов и местной специфики – как будто свернуто в 24 часа. Бывает больше, бывает меньше. Но “кульминация” наступает намного быстрее, чем, например, на курсах, где у нас есть 60 часов только аудиторных занятий и еще черт знает сколько – не аудиторных, чтобы узнать друг друга. Потому на тренингах в компании у меня обычно быстро достигается эмоциональный подъем, но мало с кем из слушателей мы потом поддерживаем постоянную связь. С курсами же, “после всего, что между нами было”, не поддерживать связь просто не получится.

Но есть и исключения.

Continue reading

Axure 6.5: не самые заметные, но крайне полезные возможности

Без лишних предисловий поделюсь полезными мелочами в Axure, которые не всегда легко обнаружить. В свое время они меня здорово порадовали, возможно, порадуют и вас.

1. Разрезаем картинку

Наверняка вы сталкивались с ситуациями, когда, вставив в Axure картинку, вы обнаруживали, что ее не мешало бы обрезать. Долгий путь – обрезать себе спокойно картинку в какой-нибудь другой программе и вставить снова в Axure уже тот самый, подходящий вариант. Но есть и быстрый путь:

В контекстом меню картинки нужно выбрать Edit Image -> Slice Image:

Вы увидите 2 линии, используя которые можно покромсать картинку на 4 части:

Вот собственно и результат:

Части можно использовать по-отдельности, а можно просто удалить лишние. Кстати, можно разрезать картинку только по горизонтали или только по вертикали.

Continue reading

HCI is over… I can now have my life back!

Уже пару недель как  закончился курс человеко-компьютерного взаимодействия от Стэнфордского университета. Последнее задание сдано, последние оценки получены, прощальное слово от Скотта Клеммера прослушано. Самое время оглянуться назад и вспомнить, как это было.

Для начала немного статистики:

Студентов, посмотревших видео:  29,105

Из них 2, 470 сделали хотя бы 1 задание, а все 5 заданий  выполнили всего 791 человек. В связи с этим особенно приятно быть в их числе )

Было 2 варианта прохождения курса (с 2 разными сертификатами в конце):

Studio Track: выполнение индивидуального проекта + еженедельные тесты по материалу из лекций.

Apprentice track: прохождение только тестирования.

Лично мое мнение: лекции, конечно, хороши, но несут очень мало пользы в отрыве от практики. Так что я не жалею о бессонных ночах и потраченном времени 😉 К слову о теме, которую я выбрала:

The overall idea is the following: what if your mobile device could adapt to your environment and needs and show really relevant info when you need it? You come to a business meeting – it shows you the agenda right away. You’re passing by a food store – and it tells you “hey, your girlfriend asked you to buy milk and bananas and I think you may be running out of shampoo and cat’s food”. You are at the clothing store somewhere abroad and it tells you “maybe you need to convert shoes size into European? Here it is!” You are in a movie rental – it tells you “hey, haven’t you wanted to watch the “Die Hard” recently?”

I decided to focus on a single activity – buying food/bath accessories. Almost everyone does it, and maybe there’s a chance to help people save some time, broaden the number of products they try out (and enhance their customer experience) and make the whole process more pleasurable.

Очень дисциплинировало то, что во многих заданиях нужно было представить фотографии людей, которых опрашивал или на которых тестировал продукт, сканы раскадровок и бумажных макетов – в общем то, что никоим образом не подделаешь.

На первой фотографии: Саша, которая тоже успешно прошла курс и вместе со мной ожидает сертификат. Так уж вышло, что она является идеальным представителем моей целевой аудитории (а также по счастливому стечению обстоятельство Саша оказалась рядом).

На второй фотографии: storyboard, описывающий идею моего мобильного приложения.

И вот что у меня получилось в итоге:

Что понравилось:

– Формат лекций и сам лектор.  Самая длинная лекция занимала около 20 минут, и за счет этого было очень легко удерживать внимание. Не могу сказать, что каждая из этих лекций была настоящим открытием – большая часть вещей, как ни крути, была не новой,  но благодаря отличному лектору, слушать было очень интересно.

– Практические задания, особенно – самое первое, посвященное поиску идей для создания продуктов. Я, конечно же, до последнего дотянула с его выполнением, так что пришлось придумывать тему в срочном порядке, но даже в таких условиях получилось здорово.

Что не понравилось:

– Система оценки (peer grading). Каждое задание оценивали несколько случайным образом выбранных студентов. И каждый студент должен был оценить 5 разных работ. Возможно, мне просто не повезло с моими оценщиками, но по первым заданиям я получила мизер адекватной обратной связи. В частности, в оценке, которая предполагала проверку по юзабилити-эвристикам Якоба Нильсена, мне, к сожалению, не написали ничего по этой теме… А судя по форуму, такая же ситуация была и у других студентов. Хотелось бы, конечно же, получить обратную связь от самих преподавателей… но я понимаю, что это фантастика, учитывая количество участников.

В общем и целом я курсом довольна, рекомендую всем.

Мелочь, а приятно

Ребята из http://meetup.by начали работу по рекомендациям, которые мы составили на одном из прошедших UX Meetup-ов. Мы тогда провели юзабилити-поединок по их сайту и нагенерили много идей, а Ди донесла их до заинтересованных лиц. И вот результат.

Пост 8, насыщенный событиями

Две прошедшие недели выдались особенно напряженными. Итак, подведу некоторые итоги:

Проделанный путь: Минск – Рига – Брюссель – Лиссабон – Хельсинки – Рига – Минск – Санкт-Петербург – Москва – Минск – Гродно – Минск.

Посещено мероприятий: 7 штук. Из них: 2 внутренних UX митапа, один БА митап, конференция UX-LX в Лиссабоне, конференция ПрофсоUX в Питере, митап по интерфейсам в Гродно и Analyst Days в Минске.

Докладов сделано: 3 штуки.

Мою презентации с митапу по интерфейсам можно найти на SlideShare, там же лежит наша с Юрой презентация с Analyst Days.

Более подробно обо всех событиях, возможно, однажды напишу здесь же. А пока хочется немного отдохнуть от публичных событий и наконец-то добраться до заданий по курсам HCI.

На фото: я с отвоеванными в неравной схватке у Юры наушниками Sennheiser hd215  и Юра, счастливый обладатель фоторамки. Подарки получены за доклад на Analyst Days.

Landing Page Template Guide

Наткнулась случайно на отличный шаблон Landing Page. По ссылке как “скелет” страницы, так и тепловая карта, и наиболее типичные траектории движения взгляда.

Примечательно, что в основу этих артефактов легли исследования (в том числе – результаты юзабилити тестирований), проводившиеся в течение 9 лет.