Пост третий, социальный

В пятницу был прям какой-то день митапов. Сначала мы с утра провели внутренний традиционный митап, потом все вместе отправились  на митап, посвященный вопросам accessibility.

На нашем митапе Саша представила интересную адаптацию раскадровок к решению практических задач: рисуются 6 квадратов, первые два представляют собой иллюстрацию проблемы (I try to… but…), далее 3 квадрата отводятся под решение, а последний – показывается полезный выхлоп от нашего решения. Раньше я как-то с опаской относилась к Storyboarding-у (из-за предубеждения “много затрат – мало выхлопа”), а сейчас пересмотрела свое отношение.

Мы решали проблему с длительным ожиданием лифта в нашем здании (такое случается регулярно, в основном из-за того, что двери лифта закрываются по кнопке, а многие люди этого не знают и ждут, пока лифт поедет сам (что в конечно итоге и происходит, но нескоро)).

Я предложила несколько вариантов:

1) Изменить контекст, чтобы ожидание не казалось таким тягостным: включать в фойе классическую музыку, пусть народ окультуривается, повесить зеркала, поместить помимо стенда с визитками что-то вроде книжной полки с короткими познавательными брошюрами а-ля все обо всем.

2) В самом лифте создать явный call to action: разместить кнопку закрытия дверей выше (сейчас она чуть ниже пояса), сделать ее крупной, чтобы можно было нажать ладонью.

3) Изменить алгоритм поведения лифта: сократить время, которое лифт выжидает, прежде чем закрыть двери.

Юра рассказал о том, чему нужно учить на курсах по юзабилити… кроме юзабилити. В список вошли такие качества, как перфекционизм, самостоятельность, умение выделять главное, эмпатия, обучаемость и мотивация. Беседа плавно скатилась к тому, как помогать слушателям эти черты развивать, что делать с теми, кто не обладает и не хочет ими обладать.

На вечерний митап позвали незрячих пользователей, которые рассказали нам о том, как они пользуются интернетом. Кстати, а вы знали, что самый доступный браузер – Internet Explorer? А самый недоступный – Opera? Вот так-то.

Особенно впечатлил рассказал незрячего специалиста по SEO (да-да, такое тоже бывает, за что респект и уважуха), который сражается с недружественными CMS. Учитывая, сколько неприятных моментов умеют доставить некоторые CMS зрячим пользователям, это особенно поражает.

А вот доклад о WAI ARIA подкачал: мы здорово превысили тайм-лимит, поэтому детального обзора не получилось. Придется, видимо, читануть как-нибудь.

One thought on “Пост третий, социальный

  1. Рада, что раскадровки показались полезным инструментом. Митап вообще прошёл живенько, утренний в смысле, к вечернему уже лично я утомилась, но и он был по-своему увлекательный.
    Впрочем, я об этом напишу в своем блоге 😉 Жди апдейта со ссылкой.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *