Артефакты: карты сценариев

Описание

Карта сценария (англ. scenario map, design map) – это инструмент, позволяющий визуализировать, обсуждать и оптимизировать сценарии взаимодействия. В карте отражены шаги сценария, с вопросами, комментариями и идеями по каждому из них.

Карта сценария может быть использована как для анализа уже существующего процесса (reality map), так и для проектируемого, желаемого взаимодействия (design map).

Continue reading